گروه نرم‌افزاری MVC · ۹ سال پیاده‌سازی XRM

سازمان شما شکل نرم‌افزار را تعیین می‌کند.

نه برعکس.

اکسل، واتس‌اپ، سپیدار، دفتر فروش.

اطلاعات مشتری همه‌جا هست، جز یک‌جا.

یک سیستم. یک تصویر روشن.

XRM با هوش مصنوعی، ساخته‌شده روی روش کار شما.

گروه نرم‌افزاری MVC · ۹ سال پیاده‌سازی XRM

سازمان شما شکل نرم‌افزار را تعیین می‌کند.

XRM با هوش مصنوعی، ساخته‌شده روی روش کار شما. ۹ سال تجربه، از ریل‌سیر کوثر تا هلدینگ درمان‌یاب.

مشاوره رایگان بگیرید
چرا CRM شکست می‌خورد؟

بیشتر پروژه‌های CRM به‌خاطر آدم‌ها شکست می‌خورند، نه نرم‌افزار.

کارمندها برمی‌گردند سراغ اکسل، چون سیستم جدید با روش کارشان جور نیست. ما اول روش کار شما را یاد می‌گیریم، بعد سیستم را می‌سازیم.

۹سال پیاده‌سازی XRM در شرکت‌های ایرانی
۵+صنعت: ریلی، دارویی، قطعات خودرو، تجارت و بازار آنلاین
امتحان کنید

اطلاعات مشتری شما امروز این شکلی است.

دکمه را نگه دارید.

اکسل واتس‌اپ سپیدار ایمیل دفتر تلفن یادداشت فروشنده

همه‌چیز در یک پرونده مشتری.

  • تاریخچه‌ی خرید و پیش‌فاکتورها
  • شکایت‌ها و پیگیری‌شان
  • فاکتورها از سپیدار
  • پیش‌بینی خرید بعدی با هوش مصنوعی
خدمات

XRM با هوش مصنوعی، از جلسه‌ی اول تا سال‌ها بعد.

01

پیاده‌سازی XRM

فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش در یک سیستم. ساخته‌شده روی فرایندهای خود شما، نه یک قالب آماده.

02

هوش مصنوعی در فروش

امتیازدهی خودکار سرنخ‌ها، پیش‌بینی فروش ماه بعد، و گزارش‌هایی که به سؤال مدیر جواب می‌دهند.

03

اتصال به سیستم‌های شما

فاکتورها از سپیدار و همکاران سیستم، فروش از رجا، مکاتبات از ایمیل و واتس‌اپ. همه در پرونده‌ی یک مشتری.

04

آموزش و پشتیبانی

کارمندهای شما را آموزش می‌دهیم و بعد از راه‌اندازی هم کنارتان می‌مانیم.

پروژه‌ها

شرکت‌هایی که روش کارشان را نگه داشتند.

چند نمونه از پروژه‌های XRM ما، هرکدام در صنعتی متفاوت.

حمل‌ونقل ریلی۱۴۰۰

ریل سیر کوثر

مدیریت وظایف، ثبت شکایت و صدای مشتری، و تحلیل سفرها و مسافران با داده‌کاوی. اتصال به سیستم فروش رجا.

تجهیزات پزشکی و دندان‌پزشکی۱۳۹۹

هلدینگ درمان‌یاب

فروش و گروه‌بندی مشتریان، اتصال دوطرفه به سپیدار، گارانتی و تیکتینگ خدمات پس از فروش.

بازار آنلاین B2B۱۳۹۹

ویترین‌نت

سی‌آرام پشت سایت: پیگیری مشاوره، شکایت‌ها، پیش‌فاکتور و قیمت‌گذاری مشتریان.

قطعات خودرو۱۳۹۸

عرش فیدار شایان

ثبت سفارش، مقایسه‌ی قیمت چند تأمین‌کننده، پیش‌فاکتور و گزارش عملکرد روزانه.

تجارت بین‌المللی۱۳۹۸

روماک

امتیازدهی سرنخ‌ها، پیگیری سفارش از ایمیل، واتس‌اپ و لینکدین، و گزارش‌های قابل فیلتر.

روش کار

سه قدم، بدون اینکه کارتان متوقف شود.

01 / 03

شناخت روش کار شما

چند جلسه با تیم فروش و خدمات شما. می‌بینیم امروز کار چطور جلو می‌رود، با همه‌ی اکسل‌ها و دفترها.

02 / 03

ساخت سیستم روی همان روش

XRM را طبق فرایند خودتان می‌سازیم و به سیستم مالی و فروشتان وصل می‌کنیم.

03 / 03

آموزش و کنار شما ماندن

تیم را آموزش می‌دهیم، کنارشان راه می‌اندازیم، و بعد از راه‌اندازی هم پشتیبانی می‌کنیم.

سؤال‌ها

چیزهایی که مدیرها قبل از شروع می‌پرسند.

قبلاً CRM گرفتیم و شکست خورد.

معمولاً دلیلش این است که سیستم با روش کار تیم جور نبوده و کارمندها برگشته‌اند سراغ اکسل. ما اول روش کار شما را می‌بینیم و سیستم را روی همان می‌سازیم، پس تیم مجبور نیست همه‌چیز را از نو یاد بگیرد.

به سپیدار و همکاران سیستم وصل می‌شود؟

بله. در پروژه‌ی درمان‌یاب، فاکتورها و قیمت‌ها بین XRM و سپیدار در هر دو جهت جابه‌جا می‌شوند. اتصال به سیستم‌های دیگر را هم در جلسه‌ی اول بررسی می‌کنیم.

برای کارمندهای ما پیچیده نیست؟

هر نفر فقط بخشی را می‌بیند که به کارش مربوط است. آموزش حضوری می‌دهیم و در هفته‌های اول کنار تیم هستیم.

بعد از راه‌اندازی چه می‌شود؟

پشتیبانی ادامه دارد. سازمان شما تغییر می‌کند و سیستم هم باید همراهش تغییر کند؛ این کار ماست.

هوش مصنوعی دقیقاً چه کاری می‌کند؟

کارهای مشخص: سرنخ‌هایی را که احتمال خریدشان بیشتر است بالا می‌آورد، فروش ماه‌های بعد را پیش‌بینی می‌کند، و گزارش‌ها را به زبان ساده خلاصه می‌کند.

مشاوره رایگان

بیایید روش کار شما را ببینیم.

یک جلسه‌ی رایگان. از فرایند فروش و خدماتتان می‌پرسیم و می‌گوییم XRM کجا به کارتان می‌آید.

ممنون. برنامه‌ی ایمیل شما باز شد؛ پیام را بفرستید تا ظرف یک روز کاری تماس بگیریم.